to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Şartları Nedeniyle Kazancım Çekilemedi Ve Bütün Param Alındı
28 Nisan 2026 Salı gecesi saat 02.00 civarında ilgili oyun sitesine hesabımdan 500 TL yatırım yaptım. Oyun bana Bonus verdi ve sonrasında kazanmaya başladım, bakiyem yaklaşık 10.000 TL’ye kadar yükseldi.
Kazancımı çekmek istediğimde sistem para çekme talebimi onaylamadı ve bana master temsilci olmadığı, Bonus bakiyesi olduğu için çekim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine, en azından kendi kazancımı alabilmek için bonusu iptal ettim. Ancak bonusu iptal etmeme rağmen, hesabımdaki paranın tamamı çekildi ve bana hiçbir kazanç bırakılmadı.
Ne Bonus şartları ne de kazancım konusunda açık ve adil bir bilgilendirme yapılmadan bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Yatırdığım tutar ve oyun oynayarak kazandığım toplam 10.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba Erdal Hanım! Böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgünüz. Ancak kayıt sırasında proje kurallarını kabul etmiş bulunmaktasınız. Bu kurallarda, bonus iptal edildiğinde bonus bakiyesindeki tutarın da iptal edileceği belirtilmektedir. Ayrıca, yalnızca gerçek bakiye ile oynamak ve bonusu iptal etmeden çekim yapmak isterseniz, bonus almadan oyun oynama seçeneğiniz de mevcuttu. Bakiyeniz bonus bakiyesinde bulunduğu ve bonusu iptal ettiğiniz için, ilgili tutar da iptal edilmiştir. Saygılarımızla, Alev Casino Ekibi!
