Faturasız Ödeme Ve Zorla Ürün Satışı Mağduriyeti Yaşadım

Yaklaşık bir ay önce Anka Life Güzellik Merkezi (Kızılay Meşrutiyet Caddesi 17/1, Çankaya, Ankara) isimli işletmede yaşadığım ciddi bir usulsüzlük nedeniyle şikayetçiyim. Hizmet almak için danışmadaki S*** isimli, kendisini müdür olarak tanıtan bir bayan tarafından bana IBAN bilgisi verildi ve açıklama kısmını boş bırakmam özellikle istendi. Toplamda 15.000 TL’lik ödemeyi bu şekilde banka üzerinden yaptım. Ayrıca, kendi markaları olduğunu söyledikleri kremler bana zorla satıldı ve bunun için de 1.500 TL’yi elden ödemem istendi.

Bu işlemler sırasında bana hiçbir fatura, sözleşme veya resmi evrak verilmedi. Bu uygulamanın sadece bana değil, bekleme salonunda şahit olduğum kadarıyla diğer müşterilere de yapıldığını gördüm; müdüriyet ve bekleme alanı aynı yerde olduğundan bu konuşmalara şahit oldum. Durumu ilgili resmi mercilere de ilettim.

Kurum hakkında resmi işlemlerin başlatılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.