to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Varioperfect çamaşır makinemde su kaçırma sorunu yaşadığım için A******* Teknik Servis Hizmetleri’ni aradım. Pazartesi günü arıza tespiti için evime geldiler. Arıza tespitinden sonra körük parçasının değişmesi gerektiği söylendi ve 5.000 TL ödeme yaptım. Parça siparişi verildi, çarşamba günü saat 13:00’te gelip parçayı takacaklarını belirttiler. Ancak o gün gelmediler, akşam 21:00’e kadar bekledim, kimse gelmedi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Ertesi gün tekrar aradım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli yoğunluk olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında şikayet oluşturdum, perşembe günü arandım ve cumartesi saat 13:00’te servis geleceği söylendi. Bugün cumartesi ve saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi, arayan da olmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum. Makinem hâlâ su kaçırıyor, sorun çözülmedi ve bana hiçbir telafi ya da alternatif çözüm sunulmadı.
5.000 TL ödememe rağmen hem mağdur edildim hem de bilgi alamıyorum. Müşteri numaram: 561316. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım için 5.000 TL ücretimin iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir şekilde 750₺ olan servis ücreti kesilmesini istemiyorum. A******* Teknik Servis Hizmetleri tarafından sürekli mağdur edildim.
0552********37
S********* A******* asla telefonlarımı açmıyor benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor şikayet ediyorum
11 Ağustos’tan itibaren Bosch Varioperfect çamaşır makinemde yaşadığım su kaçırma sorunu nedeniyle Albayrak Teknik Servis Hizmetleri’nden destek aldım. Pazartesi günü (11 Ağustos) arıza tespiti için evime geldiler ve körük parçasının değişmesi gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine 5.000 TL ödemeyi ...
Bosch marka çamaşır makinemin iki programı çalışıyordu, diğer programları başlatıyordum ancak beş dakika sonra duruyordu. İnternet üzerinden 444 58 08 numaralı servisi aradım ve makineyi götürdüler, geri getirdiler. Birçok parça değişti ve 7000 TL tamir ücreti ödedim, ancak şikayetim geçmedi. Üç gün...
30.09.2023 Bosch genel servisini aradım çamaşır ve bulaşık makinemin su sıkıntısı olduğunu izah ettim bana diğer güne bir yetkili servis elemanlarını gönderdiler, arızayı bakıp arıza için başka elemanı göndereceğini söyledi 1 hafta belkide 10 gün sonra diğer elemanlar geldi. Onu da bir çok kez arama...
19 Mayıs 2024 tarihinde Bosch marka çamaşır makinemin E18 arızası nedeniyle Google aramadan Bosch yetkili servisi olarak gösterilen 0850 309 13 36 no.lu telefonu aradım. Aynı gün elinde Bosch çantası ile gelen ve isminin E*** olduğunu söyleyen kişiye arızayı söyledik. Makineye bakmadan su jet motoru...
Bosch Alman teknolojisi diye güvenirseniz hepsi boşa çıkar diyerek başlıyorum şikayetime. Bosch marka çamaşır makinem elektrik gidip gelmesiyle anakartı yanmış. 9,500 TL dendi ana kart fiyatına. Hem ana kart hem motor kartı değişti dendi ancak değişim benim yanımda yapılmadı. Makinemi götürdüler ken...
Yorumlar