to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’tan itibaren Bosch Varioperfect çamaşır makinemde yaşadığım su kaçırma sorunu nedeniyle Albayrak Teknik Servis Hizmetleri’nden destek aldım. Pazartesi günü (11 Ağustos) arıza tespiti için evime geldiler ve körük parçasının değişmesi gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine 5.000 TL ödemeyi elden yaptım ve tarafıma makbuz verildi. Parça siparişi verileceği, çarşamba günü saat 13:00’te gelip parçanın takılacağı söylendi. Ancak o gün kimse gelmedi, akşam 21:00’e kadar bekledim ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Ertesi gün tekrar aradım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli yoğunluk olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayet oluşturmama rağmen, perşembe günü arandım ve cumartesi saat 13:00’te servis geleceği bildirildi. Ancak bugün (18 Ağustos) saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi, arayan da olmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım. Makinem hâlâ su kaçırıyor ve sorun çözülmedi. Ayrıca bana hiçbir telafi ya da alternatif çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve 11 Ağustos’tan bu yana, toplam 8 gündür mağdur ediliyorum. 5.000 TL ödememe rağmen hem mağdur edildim hem de bilgi alamıyorum. Müşteri numaram: 561316. Hizmetin karşılığını alamadığım için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini, tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ve herhangi bir şekilde servis ücreti kesintisi olmamasını talep ediyorum.
Bosch Varioperfect çamaşır makinemde su kaçırma sorunu yaşadığım için A******* Teknik Servis Hizmetleri’ni aradım. Pazartesi günü arıza tespiti için evime geldiler. Arıza tespitinden sonra körük parçasının değişmesi gerektiği söylendi ve 5.000 TL ödeme yaptım. Parça siparişi verildi, çarşamba günü s...
Bosch marka çamaşır makinemin iki programı çalışıyordu, diğer programları başlatıyordum ancak beş dakika sonra duruyordu. İnternet üzerinden 444 58 08 numaralı servisi aradım ve makineyi götürdüler, geri getirdiler. Birçok parça değişti ve 7000 TL tamir ücreti ödedim, ancak şikayetim geçmedi. Üç gün...
30.09.2023 Bosch genel servisini aradım çamaşır ve bulaşık makinemin su sıkıntısı olduğunu izah ettim bana diğer güne bir yetkili servis elemanlarını gönderdiler, arızayı bakıp arıza için başka elemanı göndereceğini söyledi 1 hafta belkide 10 gün sonra diğer elemanlar geldi. Onu da bir çok kez arama...
19 Mayıs 2024 tarihinde Bosch marka çamaşır makinemin E18 arızası nedeniyle Google aramadan Bosch yetkili servisi olarak gösterilen 0850 309 13 36 no.lu telefonu aradım. Aynı gün elinde Bosch çantası ile gelen ve isminin E*** olduğunu söyleyen kişiye arızayı söyledik. Makineye bakmadan su jet motoru...
Arkadaşlar, öncelikle selamünaleyküm. Bu yetkili servis tam bir hayal kırıklığı. Kimse beyaz eşyasını vermesin. Ben çamaşır makinamı verdim ve aynı şekilde geri aldım. Üstelik makinemin alt kapağını da takmadan getirmişler. 8.100 TL paramı aldılar. 15-20 gün makinem gelmedi ve şu an hâlâ aynı sıkınt...
Yorumlar