Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimiz Kayboldu, Cevap Alamıyoruz!

profile
20 Ekim 2025 22:18
231

26 Eylül'de Alâ's Atelier'den Instagram ve WhatsApp üzerinden kına hediyeliği siparişi verdik ve 3.000 TL'yi banka havalesiyle ödedik. Sipariş oluştururken iletişim formunu doldurduk ve bize sadece bir tasarım görseli gönderildi. Sonrasında ise ne sipariş numarası ne de başka bir takip bilgisi verildi.

24 gündür ürünlerimiz elimize ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attık, yorum yazdık, her yoldan ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Arayabileceğimiz bir numara da paylaşılmadı. Ürünlerin gönderileceği söylenmişti ama ne bir bilgi veriliyor ne de sorularımıza cevap alabiliyoruz.

Ürünlerimizin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyoruz. En azından tarafımıza bir bilgi verilmesini istiyoruz. Bu süreçte tamamen yanıtsız bırakılmak bizi mağdur etti.

siparisimiz-kayboldu-cevap-alamiyoruz-4.jpg
siparisimiz-kayboldu-cevap-alamiyoruz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

İsimlerini değiştirmişler "kinahediyeliklerim" isimleri artık bende aynı şeyleri yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kırık Ürünler Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Şikayeti

profile
07 Ağustos 2025 22:03
437
Kırık Ürünler Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Şikayeti
Kırık Ürünler Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Şikayeti

profile
21 Ağustos 2025 14:09
762
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Mum Siparişiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 09:57
587
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz