Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimiz Kayboldu, Cevap Alamıyoruz!

profile
20 Ekim 2025 22:18
137

26 Eylül'de Alâ's Atelier'den Instagram ve WhatsApp üzerinden kına hediyeliği siparişi verdik ve 3.000 TL'yi banka havalesiyle ödedik. Sipariş oluştururken iletişim formunu doldurduk ve bize sadece bir tasarım görseli gönderildi. Sonrasında ise ne sipariş numarası ne de başka bir takip bilgisi verildi.

24 gündür ürünlerimiz elimize ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attık, yorum yazdık, her yoldan ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Arayabileceğimiz bir numara da paylaşılmadı. Ürünlerin gönderileceği söylenmişti ama ne bir bilgi veriliyor ne de sorularımıza cevap alabiliyoruz.

Ürünlerimizin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyoruz. En azından tarafımıza bir bilgi verilmesini istiyoruz. Bu süreçte tamamen yanıtsız bırakılmak bizi mağdur etti.

siparisimiz-kayboldu-cevap-alamiyoruz-4.jpg
siparisimiz-kayboldu-cevap-alamiyoruz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ürünler Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Şikayeti

profile
07 Ağustos 2025 22:03
334
Kırık Ürünler Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Şikayeti
Kırık Ürünler Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Şikayeti

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı Ve Mağdur Edildim

profile
21 Ağustos 2025 14:09
735
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Mum Siparişiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 09:57
20
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-mum-siparisiyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

@kuzkutsus Ürün Yok, Para İadesi Yok, İletişim Tamamen Kesildi

profile
24 Eylül 2025 17:30
6

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Taleplerimin Cevapsız Kalması

profile
10 Eylül 2025 15:49
65
Benzer Şikayet Yaz