Köri Soslu Tavuk Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Personel Davranışı Olumsuz

14.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30’da Bakırköy Carousel AVM’deki Alaçatı Muhallebicisi şubenize yemek yemeye geldik. Köri soslu tavuk siparişi verdik, porsiyonun yanında gelen salatayı makarna ile değiştirmek istediğimizi belirttiğimizde siparişimizi alan hanımefendi anlayışlı davrandı ve bunu yapabileceğini söyledi. Ancak yemekler geldiğinde makarnanın tadı yoktu, tuzsuzdu ve özensiz hazırlanmıştı, ekmekler bayattı, patatesler soğuktu.

Bu durumu paylaştıktan sonra orada çalışan İ**** isimli beyefendinin, siparişimizi alan hanımefendiye misafirlerin önünde yüksek sesle ve uygunsuz bir üslupla söylendiğine şahit olduk. Çalışanların birbirine bu şekilde, misafirlerin duyacağı biçimde çıkışması hem bizi rahatsız etti hem de işletmeye karşı bakışımızı olumsuz etkiledi. Daha önce aynı şubenize geldiğimde oldukça memnun kalmışken, bu sefer çok kötü bir deneyim yaşamış oldum.

Ayrıca girişte köri soslu tavuğun kampanyada olduğu ve 400 TL olduğu yazıyordu. Sipariş verirken de özellikle kampanya fiyatını sorduk, ancak fişe yansıyan tutarda kampanya fiyatı uygulanmayıp normal fiyattan ücret alındı ve bu nedenle fazla ödeme yapmış oldum.

Hem yaşadığımız bu olumsuz davranışın çalışanlar açısından gözden geçirilmesini ve personelin misafirlerin yanında birbirlerine bu şekilde hitap etmemesi konusunda gerekli eğitimin verilmesini, hem de köri soslu tavuk için belirtilen kampanya fiyatının tarafıma uygulanarak fazladan alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.