Alaçatı Aura Hotel Son Derece Bakımsız Ve Hijyenden Uzak Bir Haldeydi!

30.01.2026 - 01.02.2026 tarihleri arasında Alaçatı’daki Aura Plus Otel’de iki gece konakladık ve toplam 4.500 TL ödeme yaptık. Oteli kendi siteleri ve telefon üzerinden ayarladık. Otele girdiğimiz andan itibaren odanın bakımsız ve hijyenik olmadığını fark ettik. Odada yürürken ayağımıza başkalarına ait saçlar yapışıyordu, temizlik kesinlikle yeterli değildi.

Jakuzili oda tuttuk ancak jakuzinin etrafındaki ahşap kısımlar dağılmış durumdaydı. Jakuziyi sadece bir kez, o da zar zor 15 dakika kadar kullanabildim ve ardından günlerdir idrar yollarımda sağlık sorunları yaşıyorum. Yatak kırık olduğu için konaklama boyunca doğru düzgün uyuyamadık. Yatağın kırık olduğunu resepsiyona ilettik ancak “halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir şey yapılmadı; dinlenmeye gittiğimiz otelden sırt ve boyun ağrısıyla döndük. Yatakta dönerken çıkan gıcırdama seslerinden uyumak bile mümkün olmadı.

Odadaki televizyon bozuktu, bunu ilettiğimizde genç bir görevli gelip televizyonu değiştirdi. Kahvaltı salonunda ise kediler masaların arasında ve oturduğumuz yerlerde geziniyor, hatta yattıkları oluyordu. Kahvaltı yaptığımız sırada karşımızda bir kedi istifra etmeye çalışıyordu, bu durum hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Duş alırken de duş başlığını elimizde tutarak duş almak zorunda kaldık çünkü duvardaki asma aparatı kırıktı.

Genel olarak otel son derece bakımsız ve hijyenden uzak bir haldeydi, bugüne kadar bu kadar kirli ve özensiz bir otelde hiç kalmadım. Yaşadığım bu kötü deneyim ve sağlık sorunlarım nedeniyle konaklama bedelimin iadesini talep ediyorum.