Randevu Alamadım Ve Telefon Görevlinin Kaba Tutumu

Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi (alkü) Deri ve Zührevi Hastalıkları polikliniğinde yaklaşık 1 ay önce muayene oldum. Doktorum kontrol amaçlı olarak ilacım bittikten sonra, 1 ay sonra yeniden gelmemi özellikle söyledi. Şu anda ilacım bitmek üzere ve doktorun istediği bu kontrol muayenesine gitmem gerekiyor.

Ancak birkaç gündür sistem üzerinden randevu bulamıyorum. Bugün hastaneyi telefonla arayıp durumu anlatmak, doktorun beni özellikle kontrol için çağırdığını belirtmek ve nasıl ilerleyebileceğimi sormak istedim. Durumu açıklamaya çalışırken, telefon görevli tarafından yüzüme kapatıldı. Hem tedavi sürecim aksıyor hem de bu davranış beni oldukça mağdur etti.

Doktorumun daha önce talep ettiği bu kontrol muayenesi için en kısa sürede deri ve zührevi hastalıkları polikliniğine randevu oluşturulmasını, tedavimin aksatılmadan devam etmesini ve telefon görüşmesindeki kaba davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.