to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğimin doğum günü için Akyel Kayseri Unlu Mamülleri'nin Köşk, Şht. Üst. M****** Ş***** Bulvarı'ndaki şubesinden 2.000 TL ödeyerek pasta siparişi verdim. Sipariş öncesinde bize gösterilen görsel ile teslim edilen pastanın hiçbir alakası yoktu. Üzerinde şeker hamuru olacağı söylenmişti fakat pastanın üzerindeki görsel, kağıttan çıkarılıp yapıştırılmıştı ve tamamen farklıydı.
Ayrıca pastanın keki bayattı ve yoğun şekilde yumurta kokuyordu. Bu durum hem görsel olarak hem de tat olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Siparişi verirken anlaştık, teslimat sonrası ise firma ile tekrar bir iletişimimiz olmadı. İlk kez böyle bir sipariş verdim ve ilk deneyimimde bu sorunları yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
15 gün önceden oğlumun doğum günü için pasta siparişi verdik. Ücretini de peşin ödedik. Bugün teslim almaya gittiğimizde ortada pastanın yerine yeller esiyordu. İlk 15 dakika bekleyin dediler. Sonra yarım saat dediler. 12.00'de teslim edilmesi gereken pasta 14.00'de teslim edildi. Ve sipariş edilen ...
28’inde akşam 20:30 civarında Kayseri F***** B***** Esenyurt şubesinden arkadaşımın önerisiyle çilekli turta aldım. Doğum günü için özellikle taze ve güzel bir pasta istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar bu turtanın çok taze ve şık olduğunu, doğum günü için uygun olacağını söylediler. Pastayı ema...
21.09.2025 tarihinde saat 13:30-14:00 arasında Kayseri İldem 2 şubesinden aldığım pastanın kreması ekşimişti. Pastayı eve getirdiğimizde tadı ve kokusu rahatsız ediciydi, 10 yaşındaki yeğenim bile "bu pasta çürümüş" diyerek yemedi. Kek kısmında sorun yoktu ancak kreması bozuktu. Öğlen tüketmemize ra...
Teslimata 5 dakika kala arayıp istediğim pastanın imalathaneden kaynaklı 2 saat gecikeceğini söylediler. Siparişi değiştirmek istedim ancak ellerinde doğru düzgün bir pasta bile yoktu. Ayrıca hatalı olmalarına rağmen yardımcı olmak yerine "Kuryem sizi bekliyor" diyerek acele karar verdirtmeye çalışt...
Yorumlar