Kasko Poliçesi İptalinde İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Akva Sigorta'dan Fuzul üzerinden araç aldım ve yıl dolmadan ödemelerimi yapıp aracı sattım. Satış bilgilerimi göndermeme ve aramama rağmen ne ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Kaskomun iptalini ve iadesini istiyorum fakat karşı tarafta muhatap yok, telefonları açmıyorlar. Firma ile iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum.

Fuzul Ev'den Karaman şubesinden araç teslimatını Haziran ayı itibariyle almış bulunmaktayım. Ancak teslimat sırasında akva sigorta tarafından aranacağım ve kaskoyu oradan yapmam gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir yetkili tarafından akva sigorta tarafından aranmadım. Ve satıcının ısrarına istinad...

Fuzul Ev'den araba aldım, Akva Sigorta'dan kasko yaptırdılar. Mecburi olarak aracımı 15 gün önce sattım ama Akva Sigorta'ya ulaşılamıyor. Kaskomu iptal edemiyorum. 15 gündür boşu boşuna prim kesiliyor. Müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Fuzul Ev de yardımcı olmuyor.


Fuzul Ev aracılığıyla İstanbul’da satın aldığım araç için Akva sigorta kasko yaptırdım ve kasko ücretini ödedim. Ancak yaklaşık yedi sekiz aydır kaskomun geri ödemesiyle ilgili hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bu süreçte Akva sigorta müşteri hizmetlerinden C**** Hanım’la telefonla görüştüm; bana kay...
Yorumlar