Ücretli Epilasyon Paketinde Sürekli Gecikme Ve Özensiz İşlem

Üsküdar Aktif International Hastanesi’nde tüm vücut epilasyon paketi aldım ve bu paket için toplamda yaklaşık 20‑25 bin TL ödeme yaptım. Piyasa ortalamasına göre de oldukça yüksek bir ücret ödememe rağmen, aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı. Paketi aldığım günden beri randevularda sürekli gecikme yaşadım; çoğu zaman seans saatimde gitmiş olmama rağmen uzun süre bekletildim. Bildiğim kadarıyla yalnızca iki odaları olmasına rağmen çok fazla müşteri alıyorlar; bu yüzden ya randevu vermekte zorlanıyorlar ya da verilen randevuları aksatıyorlar.

Son seansım çarşamba günü gerçekleşti. O gün de yine beklememe rağmen seansım zamanında başlamadı ve en rahatsız olduğum durum, çalışan hanımefendinin seansı oldukça özensiz bir şekilde gerçekleştirmesiydi. İşlem sırasında ne ilgi ne de özen gösterildiğini hissettim; seansın adeta aceleyle ve üstün körü yapıldığını gördüm.

Bu kadar yüksek ve piyasa ortalamasının üzerinde bir ücret ödediğim ve seanslarımın sonuna kadar devam ettiği bir hizmetten hem randevu düzeni açısından hem de uygulama kalitesi açısından memnun kalmadım. Yaşadığım bu aksaklıklar ve son seanstaki özensiz işlemle ilgili olarak kurumun durumu ciddiye almasını, gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını ve mağduriyetimi giderecek bir dönüş yapılmasını bekliyorum.