to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Kopyalanması Nedeniyle Telefon Kullanılamaz Duruma Geldi
17.01.2026 tarihinde PttAVM.com üzerinden garantili olarak satın aldığım Xiaomi resmi 15c cep telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını 2 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Bu nedenle hattımın yakın zamanda kapanma riski bulunduğu, telefonu kullanamayacak duruma gelebileceğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yasal olarak böyle bir sorunla karşılaşmamam gerekirken, sıfır ve garantili aldığım bir telefonda IMEI kopyalanmasıyla uğraşmak zorunda bırakıldım.
Sorunla ilgili olarak Aktay Teknoloji’ye ait +90 ***********51 numaralı telefon üzerinden görüştüm. Telefonda, cihazı kendilerine göndermem halinde durumun düzeltileceği tarafıma söylendi. Ancak cihazımı göndermedim, çünkü bu kadar temel ve yasal açıdan sakıncalı bir sorunun, kullanıcıya yük bindiren ve güven vermeyen böyle bir yöntemle çözülmeye çalışılmasını doğru bulmuyorum.
IMEI kopyalanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın hiçbir hak kaybı olmadan sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve bu sürecin tamamen yasal çerçevede, açık ve şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, hatam olmamasına rağmen yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin resmi olarak da kayıt altına alınmasını istiyorum.
