to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmeti
24 Eylül 2025 tarihinde aktardiyari.com üzerinden kredi kartı ile toplam 8 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: #8041). Siparişim Tekirdağ adresine ulaştı ancak iki ürünüm (Havlıcan ve Havuç Tohumu) eksik gönderildi. Ayrıca, toz halinde istemiş olduğum üç ürün (Çoban Çökerten, Kakule Tohumu ve bir diğer ürün) öğütülmemiş olarak gönderildi.
Durumu 3 gün önce firmanın WhatsApp hattından ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, başka bir kanaldan ulaşmadım. Ürünler garanti kapsamında değildi ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi.
Eksik ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Öğütülmemiş gelen ürünler için ise bir çözüm beklemiyorum. Bu süreçte firmanın ilgisiz ve özensiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum ve bir daha yardımcı olacaklarını düşünmüyorum.
