Atadan Ürünler Doğal Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Ekim’de Atadanürünler.com üzerinden Urmu dutu pekmezi siparişi verdim ve ürün dün (3 Ekim) Malatya’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: #36350.

Ancak gönderilen ürünün orijinal Urmu dutu pekmezi ile hiçbir ilgisi yok. Piyasada karadut özü olarak satılan yapay bir ürünü, doğal Urmu dutu pekmezi diye satıyorlar. Ürünün tadı ve yapısı da beklentimi karşılamadı.

Konu ile ilgili olarak firma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünlerinin doğal olduğunu iddia ettiler ve istersem analiz yaptırabileceğimi söylediler. Ben de kendilerinin analiz yaptırıp yaptırmadığını sorduğumda ise "Hangi birine yaptıralım, bir dünya ürünümüz var" şeklinde bir yanıt aldım.

Ürünü kredi kartı ile, kargo dahil 720 TL ödeyerek satın aldım. Herhangi bir ücret veya ürün iade talebim yoktur; sadece yaşadığım durumu ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istedim.