Aynanın Gönderilmemesi Ve Instagram Engellemesi Sonrası 3000 TL İade Talebi

Aksoylar Ayna İmalat isimli firmaya Instagram üzerinden yaptığım görüşme sonucunda 180 × 100 ölçülerinde bir ayna siparişi verdim. 24 Mart tarihinde Akbank’ta E**** K**** adına kayıtlı TR76 0004 6000 1988 8000 2481 79 IBAN numaralı hesaba 3.000 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında bana üretim süresinin bir hafta olduğu ve ardından aynanın kargo ile gönderileceği söylendi.

Verilen bir haftalık süre dolduktan sonra siparişimin durumu ve kargo hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden kendilerine yazdım; ancak bu mesajımdan sonra hesabım engellendi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de bilgi verildi; bir haftadır tamamen iletişim kesilmiş durumda.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.