Yüksek Gümrük Vergisi Ve Müşavirlik Ücreti Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

Aksoy Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. İthalat departmanı üzerinden yurt dışından verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL değerinde şapka ve eşofman altı siparişi verdim. Ürünler Türkiye’ye geldiğinde gümrüğe takıldı ve tarafıma yaklaşık 9.142 TL tutarında gümrük vergileri ve müşavirlik bedeli dahil ek bir ödeme talep edildi.

Ürünlerin toplam değerinin çok üzerindeki bu tutarı kabul etmek istemiyorum. Siparişi reddetmem durumunda, ürün bedeli olan yaklaşık 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gümrük süreci ve masraf kalemleriyle ilgili bilgilendirmenin de daha açık ve anlaşılır yapılmasını, böyle durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.