Online Abonelik Başvurusu Yeni Tesisatta Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

27 Ekim 2025 tarihinden beri Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi’nde yeni tesisat için e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tekil numaram 172849. Başvuru sırasında “Abonelik İşlemi yapılamaz. Hizmet merkezimize gelerek bilgi alabilirsiniz...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle online başvuru işlemini tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Aksa Elektrik müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onlar da bana hizmet merkezine gitmem gerektiğini söylediler. Ancak, başvuru yapmak istediğim adresin yeni bir tesisat olduğu ve müşteri hizmetleri tarafından da şu anda boş olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen online başvuru sisteminden faydalanamıyorum.

İşlemlerimin aciliyetinden dolayı bu sorunun hızlıca çözülmesini ve abonelik başvurumun online ortamda tamamlanabilmesini talep ediyorum.