Aksa Elektrik’ten Voltaj Arızası Nedeniyle Ödenen 14 Bin Liranın İadesi Gecikiyor

Giresun Tirebolu’da Aksa Elektrik abonesiyim. Mart 2026 ayında şebekedeki voltaj dengesizliği nedeniyle evimizdeki kombi, internet modemi ve ampuller arızalandı ve bu cihazların tamiri için yaklaşık 14.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım.

Yaşanan bu durum sonrasında mart ayı sonunda Aksa Elektrik’e resmi başvurumu yaptım. Bana, 5 iş günü içinde tamir ücretimin iade edileceği bilgisi verildi ve dosyamın daha sonra bölge amirliğine sevk edildiği söylendi. Ancak aynı binada aynı sorun nedeniyle başvuru yapan komşularımın iadeleri yapılmış olmasına rağmen, mart ayından bu yana benim hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş de alamadım.

Abone numaram 10604672’dir. Voltaj kaynaklı arıza nedeniyle ödediğim yaklaşık 14.000 TL tamir bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığına ilişkin yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.