Makine Halısı Olarak Kabul Edilmeyen Halının Aşırı Ücretlendirilmesi Ve Kötü Yaklaşımı

05.08.2026 tarihinde Akkoç Halı Yıkama’ya yıllardır her yerde “makine halısı” olarak yıkattığım halımı verdim. Halım bugüne kadar hiçbir yerde akrilik olarak değerlendirilmedi, her zaman makine halısı olarak işlem gördü. Bu kez ise firma halımı akrilik olarak kabul edip buna göre daha yüksek fiyatlandırma yaptı.

Benim beklediğim ücret 1.680 TL iken, firma 2.400 TL tutar çıkardı, itiraz edince de bu tutarı 2.000 TL’ye düşürdüler. Ödemeyi EFT ile yaptım. Halıyı teslim ederken bana metrekare, halı türü veya fiyatla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, daha önce hep makine halısı olarak yıkandığı için o anda ayrıca sormadım. Firma da bakıp bilgi vermedi, sonradan kendileri mesajla fiyatı ilettiler. Ücret farkına itiraz ettiğimde ise anlayışlı bir yaklaşım yerine yine itiraz eden, uzlaşmaya kapalı bir üslup ile karşılaştım.

Ben bu durumdan hem fiyatlandırma hem de yaklaşım açısından rahatsız oldum. Halının daha önceki işlemlerinde makine halısı olarak kabul edildiği dikkate alınarak, benden alınan fazla ücretin de iade edilmesini talep ediyorum.