Akis Motor Kasnak Aşınması Ve Gürültülü Çalışma Sorunu

Akis marka Tıp aygad2 1.6 m/s davul tipi asansör motorlarından toplam 16 adet kullanmaktayız ve makineler devreye alındığı günden beri, yaklaşık 1 yıldır kasnaklarda ciddi aşınma problemi ve buna bağlı olarak gürültülü çalışma sorunu yaşamaktayız. Kasnaklardaki aşınmanın, kullanılan hammaddenin kalitesinden kaynaklandığını düşünüyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de işletme açısından bizi zor durumda bırakmaktadır.

Sorunla ilgili olarak firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, kasnaklardaki bu aşınmalar ve gürültülü çalışma ile ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemiş, problem giderilmemiştir. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu seviyede aşınma göstermesi ve gürültülü çalışması kabul edilebilir değildir.

Tüm makinelerdeki kasnakların, ham madde ve işçilik kalitesi yüksek, sorunsuz parçalarla ücretsiz olarak değiştirilmesini, gürültülü çalışmanın giderilmesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve tüm bu işlemlerin garanti kapsamında karşılanmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu problemin ciddiyetle ele alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.