Beyaz Karpuz Ve Kaba Personel Davranışı

Erzurum Gez şubesi Akın Manav’dan bugün 150 TL’ye karpuz aldım. Daha önce bu manavdan aldığımda karpuzları keserek veriyorlardı, bu kez kesmeden verdiler ve “tatlı çıkar” diyerek beni ikna ettiler. Eve geldiğimde karpuzun içinin tamamen beyaz, kabak gibi olduğunu gördüm.

Bunun üzerine karpuzu geri götürüp durumu anlattım ve rica ederek “Ben zaten seçmeyi bilsem kendim alırdım, benim için başka bir karpuz seçebilir misiniz? ” dedim. Oradaki beyefendi son derece kaba bir üslupla “Kendin seç, bir daha getirirsen almam, karpuzu da parasını al git” tarzında konuştu ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Burada mesele ücret değil, tamamen saygısız ve kırıcı davranışları oldu.

Hem ürünün arkasında durulmaması hem de müşteriye karşı bu kadar kaba ve üstten bir tavır kullanılmasından dolayı çok rahatsız oldum ve bir daha kendilerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteriye karşı sergilenen bu üslup ve davranış nedeniyle şikayetçiyim ve yaşanan bu saygısızlık için en azından bir özür bekliyorum.