Kazandığım Migros Hediye Çeki 2,5 Aydır Gönderilmedi, İletişime Yanıt Yok

Akıl Fikir anket sitesi üzerinden kazandığım 300 TL Migros hediye çekim yaklaşık 2,5 ay önce tanımlandı, ancak aradan geçen onca zamana rağmen çek kodu tarafıma hâlâ ulaşmadı. Hediye çekinin SMS yoluyla gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir SMS almadım.

Bu süreçte siteyle defalarca yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Ayrıca kampanyanın ön keşif/ön kayıt sürecinin Ocak ayında sona ereceği belirtiliyor, ancak buna rağmen tarafıma yardımcı olunmuyor. Süreç kapandıktan sonra kime ulaşacağım ve nasıl hak talep edeceğim konusunda da hiçbir yönlendirme yapılmıyor.

Kazanmış olduğum 300 TL Migros hediye çekiminin derhal SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini ve hem yaşanan gecikme hem de kampanya süresinin bitimine rağmen neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.