to read complaints and reviews, or file yours.
Bu hafta iş yerimiz için Altunbilekler'den aldığımız Akfa marka konserve domates salçası, son kullanma tarihi geçmemesine rağmen bugün açtığımızda içinin tamamıyla küf olduğu görülmüştür. Sağlığı tehdit eden bu durum karşısında bu markayı alırken bir kez daha düşünmeniz gerektiğini belirtmek isteriz.
Ankara Metro Market'ten yıllardır severek kullandığım Akfa domates salçasından aldım ve kapağını açtığımda bu manzarayla... karşılaştım. Resmen salçadan eser yok, küf dolu. Sizin gibi profesyonel bir markaya hiç yakıştıramadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Dikkate alınırsa sevinirim.
"Zararım karşılandı. Teşekkürler..."
"Yetkili birimlerce aranıp problemin neyden kaynaklanmış olabileceği ile ilgili bilgi verildi. Sanırım Tat'ın üretim süreçlerinden dolayı değil de sevkiyat sırasında kapağın zarar görmesinden dolayı içine hava girmiş zaten elimdeki ürünün kapağını incelediğimde sonradan bunu ben de fark ettim. Özür için kocaman bir paket set gönderilmiş gerçekten çok şaşırdım çok memnun kaldım bu kadar beklemiyordum. Bu süreci bu kadar iyi yönettikleri için tebrik ederim, şimdi eskisinden daha da pozitifim markaya karşı."
Daha bir gün önce marketten aldığım Tamek Domates salçası son kullanma tarihi 19/09/2026 olmasına rağmen bugün açtığımda... tamamen küflenmiş halde çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak markaya güvenimizi sarstı. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
"İlginiz ve göndermiş olduğunuz ürün için teşekkür ederim"
