to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgisiz ve kurumsal olmayan müşteri hizmetleri yüzünden aboneliğimi iptal edeceğim. Her gün bağlantım sürekli kopup duruyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemden müdahale edeceklerini söylüyorlardı sonrasında tekrardan aynı durumu yaşıyorduk. Bugün 13.50 de tekrar arayıp bu durumdan sıkıldığımı ve gerçekten hizmet almak istediğimizi sürekli aynı durumu yaşadığımızı anlattım. Müşteri hizmetleri "Ben sadece 3 gündür burada çalışıyorum. Haberim yok" dedi. Teknik servis ne zaman gelecek dediğimde 3 gün içinde herhangi bir zamanda geleceğini söyledi. Yani işiniz gücünüz yok 3 gün evde oturup teknik servis bekleyeceğiz. Tam bir gün ve zaman veremiyorlar :) Sadece gelmeden yarım saat önce haber vereceklermiş :) Satın aldığım paket bitince kesinlikle iptal edeceğim.
Hayatımda bu denli kalitesiz bir hizmetle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri akşamları ve hafta sonları çalışmıyor. İnternet bağlantısında sürekli kopmalar ve yavaşlama sorunları yaşıyoruz. Tüm bu sorunlara ek olarak fiyatlarına zam yaparak rakiplerine kıyasla çok daha yüksek ücret talep ediyorlar. S...
Selam herkese. Ben böyle ilgisiz ve sorumsuz başka bir kurum/kuruluş görmedim. 3 gündür gelip bir kurulum yapamadıkları gibi her aradığımda yeni biri karşıma çıkıp farklı farklı bilgiler veriyor ama bir türlü benim asıl sorunumun çözülmesi noktasında kimse bir şey yapmıyor ya da yapamıyor. Ben şunu ...
İnternetimi kullanırken aylardan beri yaşadığım kesintiler, temsilciye ulaşamama, ne zaman sıkıntı yaşasam mobil uygulamalarının hata vermesi gibi tonla problem yetmiyormuş gibi; şimdi de aboneliğimin iptalini asla gerçekleştiremiyorum. Ne hikmetse uygulamada her işlem düzgün ve hızlı bir şekilde ça...
Yorumlar