to read complaints and reviews, or file yours.Akcepin'den Mobil Legends Kodu Gelmedi, Bakiye Hâlâ -470
23.04.2026 tarihinde saat 23:46’da Akcepin üzerinden Mobile Legends için 13204 numaralı siparişi verdim ve banka kartıyla 243 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş sonrası tarafıma verilen kod kısmı boş çıktı, herhangi bir kod teslim edilmedi.
Bunun üzerine WhatsApp destek hattına ulaşarak durumu ilettim, bana bakiyenin ID’me yüklendiği söylendi. Fakat oyundaki bakiyem hâlâ -470 olarak görünüyor, yani ne kod teslim edildi ne de vaat edilen yükleme hesabıma yansıdı. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve gönderdiğim mesajlara da artık dönüş yapılmıyor.
Akcepin’den, ödediğim 243 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da taahhüt ettikleri ürün/kodun eksiksiz ve doğru şekilde Mobile Legends hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 243 TL ödediğim '1.041 Elmas Sürpriz Paket' karşılığında hesabıma sadece 24 elmas yüklendiğine dair bir dekont paylaştılar. 243 TL gibi bir tutara 24 elmas yüklenmesi piyasa değerinin çok altındadır ve tüketiciyi yanıltmaya yöneliktir. Ayrıca bu miktar, hesabımda bulunan -470 elmas borcunu kapatmaya dahi yetmemektedir. Ödediğim ücretin karşılığı olan hizmeti alamadığım ve mağduriyetim dalga geçilircesine 24 elmasla geçiştirilmeye çalışıldığı için acilen para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Şikayetleri incelediğimde, benimle aynı paketi alan onlarca kişinin de tıpkı benim gibi sadece 24 elmas aldığını gördüm. Bu durum, paketin içeriğinin şans eseri olmadığını, sistemli bir şekilde insanların mağdur edildiğini kanıtlıyor. 243 TL'ye 24 elmas verilmesi ticaret etiğine aykırıdır. Toplu bir mağduriyet söz konusu olduğu için iade sürecini hızlandırıyorum.
Şikayetleri incelediğimde, benimle aynı paketi alan onlarca kişinin de tıpkı benim gibi sadece 24 elmas aldığını gördüm. Bu durum, paketin içeriğinin şans eseri olmadığını, sistemli bir şekilde insanların mağdur edildiğini kanıtlıyor. 243 TL'ye 24 elmas verilmesi ticaret etiğine aykırıdır. Toplu bir mağduriyet söz konusu olduğu için iade sürecini hızlandırıyorum.
