Kazancım Ve Yatırdığım Para Gerekçesiz Şekilde Silindi İade İstiyorum

Akcebet'te 250 TL deneme bonusundan yararlandım ve gerekli çevrim şartlarını yerine getirdim. Çevrim sonrası bakiyem 1000 TL'ye ulaştı, ardından 250 TL yatırım yaptım ve çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim, ikametgah belgesi istenerek bugün reddedildi. Daha önce böyle bir belge talebiyle hiç karşılaşmamıştım ve Bonus ya da hesap şartlarında ikametgah belgesi isteneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Tüm işlemleri telefonumdan gerçekleştirdim. Çekim talebim reddedildikten sonra bakiyem tamamen silindi ve yatırdığım 250 TL de hesabımdan gitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ikametgah belgesi talep edildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan, yatırdığım tutarın ve kazancımın silinmesini kabul etmiyorum. Yatırdığım 250 TL'nin ve kazandığım bakiyenin iadesini talep ediyorum.