Balıkesir Edremit'te Akçay Doğalgaz'dan Tamamlanmamış Doğalgaz Tesisatı Ve Kombi Sorunu

Balıkesir Edremit’teki evimiz için Ağustos ayında Akçay Doğalgaz ile doğalgaz tesisatı ve kombi için anlaşma yaptık, ödemenin de büyük kısmını peşin olarak verdik. Ancak firma işi yarım bırakıp resmen ortadan kayboldu. Petekleri döşeyip kombiyi duvara astılar ve orada kaldı; eve doğalgaz borularının döşenmesi, sistemin çalışır hale getirilmesi gibi en önemli kısmı hiç yapılmadı.

Bu süreçte proje için iki defa video çektiler, ben de üç kez arayarak ne zaman tamamlanacağını sordum. Her seferinde “öne alıyoruz, halledeceğiz” şeklinde oyaladılar, ama hiçbir şekilde somut bir işlem yapmadılar. Havalar soğudu, kombinin çoktan yanıyor olması gerekirken hâlâ doğalgazsız oturuyoruz. Üstelik bu firmaya güvenip sobamızı da verdik, şu anda ısınma konusunda tamamen mağdur bırakılmış durumdayız.

19 Ekim’de tekrar aradığımda da yine aynı oyalayıcı cevapları aldım ve hâlâ işin bitirilmesi yönünde en küçük bir hareket yok. Bu kadar savsaklayan, müşterisini bu derece mağdur eden bir firma olamaz. Ayrıca sonradan fark ettiğim üzere Aksa’nın resmi internet sayfasında anlaşmalı firmalar arasında da görünmüyorlar; buna bakmadan anlaşma yaptığım için açıkça kandırılmış gibi hissediyorum.

Bu işin artık oyalamadan, derhal ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını, evin doğalgaz tesisatının bitirilip kombinin çalışır vaziyette teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bir hafta içinde hiçbir adım atılmazsa, yasal yollara başvurarak ödediğim paranın tamamını faiziyle birlikte geri almak için gerekli tüm işlemleri başlatacağımı açıkça belirtiyorum.