Akbaş Evden Eve Taşımacılık Merdivenimin Yokluğu ve Kırılan Eşyalar İçin Telafi Talebi

Gaziantep’te faaliyet gösteren akbaş ekspress evden eve nakliyat ile 09.10.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’dan Malatya merkeze 60.000 TL bedelle şehirler arası taşınma hizmeti için anlaştım ve eşyalarımı taşıttım. Taşıma sırasında aynalarımda kırıklar oluştu ve merdivenim de kayboldu.

Merdivenimin firma tarafından götürülüp bir daha gönderilmediği firmanın yetkilisi serdar akbaş’ın WhatsApp üzerinden paylaştığı durumdan fark ettim. Kendisi ile iletişime geçtiğimde merdiveni göndereceğini söyledi, herhangi bir ek ücret de talep etmedi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen merdivenimi göndermedi. Şu anda telefonlarıma cevap vermiyor ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu taşınma için ödediğim ücrete ilişkin elimde dekont bulunmaktadır. Kırılan eşyalarımdan özellikle merdivenimin açıkça görülmesine ve tarafıma söz verilmesine rağmen geri gönderilmemesi sebebiyle, merdivenimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle firmanın hem eşyalarıma zarar vermesinden hem de eşyamın kaybolup sorumluluğunu üstlenmemesinden dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.