Çiçek Siparişinde Çifte Ödeme Ve Teslimatsızlık Nedeniyle 1500 TL Tam İade Talebi

Muş merkezdeki Akay Çiçekçi’den bugün saat 16.00 civarında arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak çiçek buketi hazırlamalarını istedim. Çiçeği hazırlayacaklarını ancak önce ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek benden 750 TL istediler, ben de R****** T**** adına verilen IBAN’a havale yoluyla 750 TL gönderdim. Gönderdiğim havalede açıklama yazmadığım için bu ödemenin geçerli olmayacağını, yeniden 750 TL daha göndermem gerektiğini söylediler.

İşletmenin yönlendirmesiyle aynı şekilde R****** T**** adına verilen hesaba ikinci kez 750 TL daha göndererek toplamda 1500 TL ödemiş oldum. İlk gönderdiğim 750 TL’nin iadesini talep ettiğimde ise 3 ile 6 saat arasında para iadesinin yapılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın ne çiçek hazırlandı ne de arkadaşıma teslim edildi, ayrıca ilk gönderdiğim 750 TL de hesabıma iade edilmedi.

Hem çiçeğin hiç teslim edilmemesi hem de toplamda 1500 TL ödeme yapmış olmama rağmen mağdur bırakılmam nedeniyle, ödediğim 1500 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.