to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişi İptali ve Ücret İadesi Talebi
27 Nisan günü saat 10.00 civarında Akay Çiçekçilik ile telefon üzerinden görüşerek yaklaşık 950 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Görüşme sırasında bana bir IBAN numarası verildi ve ödemeyi R****** T**** adına verilen IBAN’a havale/EFT ile yaptım. Ödeme dekontum da elimde mevcut.
Ödemeyi yaptıktan sonra telefonla tekrar görüştüğümüzde çiçeğin hemen hazırlanacağı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra hem telefonla hem de diğer iletişim kanallarından engellendiğimi fark ettim. Ne siparişim hazırlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ulaşabileceğim hiçbir kanal bırakılmadı.
Ödediğim 950 TL’nin iadesini veya çiçek siparişimin derhal yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gönderdiğim dekont ekte
27 Nisan’da 950 TL tutarında çiçek siparişi verdim, IBAN’a havale yaptım ve ödeme dekontum var. Ödeme sonrası çiçeğin hazırlanacağı söylendi fakat kısa sürede telefon ve diğer kanallardan engellendim, hiçbir bilgi alamadım. Siparişimin hazırlanmadığını ve iade ya da teslimat talep ettiğimi bildirdim.
