Akay Çiçekçilik'ten 450 TL'lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız İletişim

Akay Çiçekçilik Aksaray üzerinden bugün saat 10.30’da çikolata ve ayıcıklı hediye kutusu siparişi verdim. Öncesinde WhatsApp üzerinden ürünü satarak sorunsuz teslim edilip edilemeyeceğini sordum ve tarafıma teslimatta sorun olmayacağı söylendi. Bunun üzerine 450 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.
Ancak ürün hiç teslim edilmedi, üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen cevap verilmedi, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefona bakılmadı. Hem ürün teslim edilmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 450 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisiz ve yanıtsız bırakılan iletişim süreci ile ilgili de açıklama bekliyorum.
