Ayak Çiçekçilik’ten Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Ayak Çiçekçilik’ten bugün WhatsApp üzerinden bir buket ve bir saksı çiçeği siparişi vermek için fiyat bilgisi aldım ve anlaşmamız üzerine belirtilen IBAN’Lara VakıfBank ve Garanti Bankası üzerinden toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ise firmaya bir daha sağlıklı şekilde ulaşamadım.

WhatsApp üzerinden arama yaptığımda telefon meşgule atıldı, gönderdiğim mesaja da herhangi bir yanıt verilmedi. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Ödediğim toplam 2.500 TL’nin derhal iadesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.