Siparişim Geç Teslim Edildi, Yanlış Ürün Gönderildi Ve Mağdur Edildim

5 Eylül'de Akali Shakura'dan #1863 numaralı Yamato Devil katana (pps) siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün 8-12 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 23 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç gün üst üste iletişime geçmeye ...

12 Temmuz'da Akali Shakura'nın Instagram hesabı üzerinden yönlendirdikleri link ile iki adet katana siparişi verdim ve toplamda 5698 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin ardından 45 gün sonra sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise bir hafta sonra ulaştı. Ancak gelen ürün yanlış ve kırık çı...

Merhaba İnstagram Akali Shakura mağazasında katana ve kimono siparişi vermiştim 2 Haziranda. Sitelerinde belirttikleri üzere 3-5 günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. İlk 1-2 hafta boyunca hiçbir hareket olmayınca WhatsApp'tan mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana ürünün üretiminin tamamland...

Akali Shakura'nın kendi internet sitesinden #1659 numaralı siparişimle bir katana satın aldım. Ürün, sitede belirtilen ve görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yani yaklaşık 2-3 gün içinde markaya Gmail üzerinden iade talebimi ilettim; ancak arada...