to read complaints and reviews, or file yours.Kabin Bagaj Hakkı Görünürken Haksız 100 Euro Ücret Kesildi
29.05.2026 Cuma günü Tiran – İstanbul 09.40 uçuşumda, ajet firmasından yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Rezervasyon kodum 3QD47R’dir. Uçuştan önce ajet uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde, aynı rezervasyondaki 3 yolcunun da 8 kg kabin bagaj hakkının olduğunu açıkça görmeme rağmen, Tiran Havalimanı’nda uçağa binmek üzereyken kabin bagaj hakkımız olmadığı gerekçesiyle benden 100 Euro ek ücret talep edildi ve bu tutarı kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım.
Durumu görevli personele iletip uygulamada kabin bagaj hakkımızın göründüğünü söyledim, ancak “sistemde gözükmüyor” denilerek işlem iptal edilmedi ve ücret kesildi. Bu esnada, uygulamamda kabin bagaj hakkımızın göründüğüne dair ekran görüntüsü de aldım.
Uygulama üzerinden açıkça görünen kabin bagaj hakkımıza rağmen havalimanında tarafıma 100 Euro ek ücret yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, benden haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 100 Euro’nun tarafıma iadesini talep ediyorum.
