Ajet Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Şikayetim Sonuçlanmıyor

Ajet ile yaptığım uçuşta valizim ciddi şekilde zarar gördü. Valizimi aldıktan sonra Ajet firmasına gidip durumu bildirmek istedim; ancak valiz teslim alanından çıkmamam gerektiği söylendi. Sonrasında şikayetimi, valizimin fotoğrafları ve uçuşuma dair tüm detaylarla birlikte ilettim. Türkiye'de bulunduğum 15 gün boyunca her gün aradım, fakat hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım. Sürekli 'incelemede' denildi. Konuyla ilgili firmadan bir geri dönüş bekliyorum. Valizimle ilgili gelişme, 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Yakında tekrar Türkiye'ye geleceğim, umarım bu süreçte bir çözüm üretilip tarafıma bilgi verilir.
Takip no: 02024028805