Ajet Evcil Hayvan Taşıma Ücreti Beklenenden Çok Yüksek Çıktı

15 Mayıs tarihi için kızım m*** m*** s*** ö*** adına Anadolu Jet'ten Konya-İstanbul-Münih bileti satın aldım. Yetkili kişiyle bu uçuş için evcil hayvan taşıma ücreti hakkında bilgi aldım. Bana yurt içi için 250 TL, yurt dışı için ise 98 euro fiyatları olduğu söylendi.

23 Nisan tarihinde Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bu ek hizmeti satın almak istedim. Aradığım 0850 242 81 17 numaralı hattın Ajet için müşteri hizmeti veren farklı bir firmaya ait olduğunu bilmiyordum. Bu firma, Bilet Dükkanı adında farklı bir acente imiş.

Evcil hayvanımız için benden 8.518 TL tahsil edildi. İşlemi yapan b*** s*** isimli görevli, 2 uçuş olduğu için her iki uçuş için de benden 98 euro, yani toplamda 196 euro ücret aldı. Bu durumdan şikayetçiyim!

Bilet Dükkanı yüksek fiyatla işlem yapmıştır. Anadolu Jet'in bu tür kurumlarla çalışmasını yadırgıyorum. Durumun incelenerek fazla tutarın iadesini talep ediyorum.PNR No: 2KKJ3T.