Ajet Bagaj Hasarı Ve Geri Dönüş Eksikliği

30 Ocak tarihli Ajet Sabiha Gökçen – Bosna Hersek uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun çatlamış ve çekme kolunun bozulmuş olduğunu gördüm. Hemen havaalanında Ajet yetkililerine durumu bildirdim ve bu durumla ilgili 2600015823 numaralı dosya oluşturuldu.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgi verilmedi. Hem bavulumu kullanamıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.

Hasar gören bavulum için yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun bir maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.