Yanlış Ürün, Değişim Reddi Ve İade Gecikmesi

Şeyma
13 Ocak 03:55
2.198 1 Destek

11 Ocak’ta Instagram üzerinden Aishabeylerbeyi adlı hesaptan 1.549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalanarak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, net bir kargo bilgisi veya açıklama yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi.
Ödemesini yaptığım halde mağdur edildiğim için, tarafıma ödediğim 1.549 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


Yorumlar