Aisha Beylerbeyi Mağazasının 2.500 TL İadesi Gecikti

Aisha Beylerbeyi mağazasından Google üzerinden üç takım kıyafet satın aldım. Ürünlerden birinin ellerinde olmadığı için mağaza tarafından telefonla arandım. Bunun üzerine olmayan ürünün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini, diğer iki ürünün ise gönderilmesini kabul ettim ve buna onay verildi. Olmayan ürünün tek başına tutarı 2.500 TL idi ve 8 Mart tarihinde kredi kartımdan ödeme yapılmıştı.

Tarafıma iadenin 1–10 Nisan tarihleri arasında kredi kartıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen, belirtilen tarihlerde de olmak üzere herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve kartıma halen geri ödeme yapılmadı. Elimde bu işleme ait ödeme ve sipariş bilgilerim de mevcut.

Aisha Beylerbeyi mağazasının, ellerinde olmayan ürün için alınan 2.500 TL tutarındaki bedeli derhal kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.