to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görülen Gıda Yardımı Teslim Edilmedi
10.06.2026 tarihinde Diyarbakır Silvan Sosyal Hizmet Yardım ve Dayanışma üzerinden gıda yardımı için e-Devlet aracılığıyla başvuruda bulundum. e-Devlet sistemindeki “Hane Yardımı Grubu Sorgulama” ekranında başvurum “Gıda Yardımı – aynı Yardımdır” şeklinde görünmekte ve “Ödemenin Durumu: Teslim Edildi” olarak kayıtlı görünmektedir.
Ancak tarafıma ne belirtilen tarihte ne de sonrasında herhangi bir gıda paketi ya da gıda yardımı fiilen teslim edilmemiştir. Evime ya da şahsıma hiçbir şekilde gıda yardımı ulaşmadı.
Sistemde yardımın kim tarafından, hangi tarihte ve ne şekilde teslim alındığının araştırılmasını, varsa teslim veya tutanak belgesinin incelenmesini ve tarafıma teslim edilmediği halde neden “Teslim Edildi” olarak göründüğünün açıklanmasını talep ediyorum. Gıda yardımını fiilen teslim almadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hatanın düzeltilmesini ve gerçekten ihtiyaç sahibi olduğum bu yardımdan yararlanmam için gereğinin yapılmasını arz ve talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
