Sağlık Ocağındaki Hizmet Sorunları ve Şikayet

N***** A*** Sağlık Ocağı’nda görev yapan C**** T******* isimli aile hekimiyle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Saat 15.00 olduğunda randevusunun bittiğini söyleyip odasından çıkıyor ve hastalarla ilgilenmiyor. Normal zamanlarda da çay kahve ellerinde dolaştıklarına, hastalar beklerken işlemlerin aksadığına defalarca şahit olduk.

Bu nedenle iş yerimizin istediği sağlık raporlarını alamıyoruz, “rapor çıkartmıyoruz” denilerek geri çevriliyoruz. İlaç yazdırmak istediğimizde de çoğu zaman “ben yazamam” denilerek işlem yapılmıyor. B12 gibi iğneler için geldiğimizde ise bir gün doktordan onay veriliyor, başka bir gün aynı işlem için onay verilmiyor ve net bir uygulama göremiyoruz. Bu tutarsız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle en temel sağlık hizmetlerimizi bile alamaz hale geldik.

Bu durumla ilgili ben ve tanıdığım pek çok kişi CİMER üzerinden şikayette bulunduk ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da iyileşme olmadı. N***** A*** Sağlık Ocağı’nda, özellikle C**** T******* tarafından sunulan hizmetin denetlenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve hastaların temel sağlık hizmetlerine düzenli ve kesintisiz şekilde ulaşabilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.