Sağlık Merkezinde Damar Yolu Açma Sırasında Yaşanan Kötü Deneyim Ve Personel Yetersizliği

Kayseri Melikgazi’de bulunan TOKİ Aile Sağlığı Merkezi’nde 04.12.2025 tarihinde kız arkadaşıma damar yolu açılması sırasında çok kötü bir deneyim yaşadık. Hemşire olduğunu anladığımız kadın personel, tam 5 kez damar yolu açmaya çalıştı; defalarca iğne batırmasına rağmen başarılı olamadı ve en son el üstünden damar yolu açtı. Adeta deneme tahtası gibi davrandılar. Kız arkadaşım acıdan kıvranırken, iğneyi zorlayarak itmeye devam ettiler ve bu sırada üslupları da dalga geçer gibiydi.

Şu an kolları mosmor, ağrıdan dolayı kollarını kaldıramıyor. Bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak bizi çok yıprattı. Olay sonrası doğrudan muhatap bulamadığımız için orada herhangi bir resmi şikayette de bulunamadık.

Bu süreçte görevli hemşire ve ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve özellikle damar yolu açma konusunda yeterli eğitim ve denetimlerin sağlanarak benzer olayların yeniden yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca, kız arkadaşıma verilen zararla ilgili sürecin nasıl telafi edileceği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.