Fatih 2 numaralı Sağlık Ocağı’nda L***** isimli doktor ve sıra numarası veren sekreterin ilgisizliği nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce nikah için gerekli olan sağlık raporumu bu sağlık ocağından aldım. Bugün nikah dairesine giderek 26.06.2026 tarihi için nikah günü almak istediğimde, tarafıma verilen sağlık raporunun 180 gün için geçerli olduğunu, bu nedenle rapor tarihinin nikah tarihine göre çok erken kaldığını ve yeniden rapor almam gerektiğini öğrendim.
Bunun üzerine tekrar Fatih 2 numaralı Sağlık Ocağı’na giderek, aradaki 10 günlük farktan dolayı mağdur olduğumu, 26.06.2026 tarihinde nikahım olacağı için rapor tarihimin de bu tarihe uygun olacak şekilde düzenlenmesini rica ettim. Ancak L***** doktor ve sıra veren sekreter, durumu açıklamama rağmen benimle ilgilenmediler ve rapor tarihini 16.06.2026 olarak vermekte ısrar ettiler. Ne empati kuruldu ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Bu süreçte özellikle sıra numarası veren sekreterin sürekli telefonla arkadaşlarıyla sohbet etmesi, insanların kuyrukta beklemesine rağmen işiyle ilgilenmemesi ve L***** doktorun sert mizacı nedeniyle kendimizi iyice değersiz ve mağdur hissettik. Nikah gibi hayatımda bir kez yaşayacağım önemli bir gün için gerekli olan bu rapor konusunda, bu kadar küçük bir tarih farkı için bile yardımcı olunmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sağlık kurumlarından en azından süreci anlatan, dinleyen ve imkanlar dahilinde yardımcı olmaya çalışan bir yaklaşım beklerdim.
Yetkililerden, bu tür durumlarda vatandaşın nikah tarihi gibi resmi ve hassas süreçleri dikkate alarak daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranılmasını, ilgili personel ve doktorun da bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Yorumlar