Mersin Verem Savaş Dispanseri Sağlık Ocağı Görevli Tavrı

05 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Mersin Verem Savaş Dispanseri Çağdaşkent biriminde hasta yakını olarak ilaç temini için bulunduğum sırada, görevli memur bayanın tutum ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Hastam bulaşıcı olmadığı raporla belgeli olmasına rağmen, ilaç sorgulaması sırasında yüksek ses tonu, alaycı ve küçümseyici üslubu, ayrıca tehditkar tavrı ile karşılaştım. Evrakta bulaşıcılık olmadığı açıkça yazmasına rağmen test yaptırmam gerektiğini söyleyip, ben de hastam hastanede yattığı için testin daha sonra yapılabileceğini belirttiğimde, “kolluk kuvvetleri ile aldırırım” şeklinde ifadeler kullandı.

Bu durumdan hem hasta yakını olarak derinden incindim hem de hastam adına ciddi şekilde endişelendim. Hastam şu an hastanede serviste yatmakta ve bu memura denk geldiğinde kendisine nasıl davranılacağı konusunda kaygı duyuyorum. Bu tarz bir yaklaşımın hastamın moralini bozacağını, hatta tedavisini bırakma noktasına getirebileceğini düşünüyorum. Aynı memurun kurumda ikinci gidişimde de benzer tavırlar sergilemesi üzerine bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Özel ve hassas bir alan olan bu kurumda, hasta ve hasta yakınlarının saygı ve anlayışla karşılanması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ilgili memur hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ya görev yerinin gözden geçirilmesini ya da en azından hasta ve hasta yakını ile iletişim, üslup ve davranış konusunda ciddi bir eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.