İlaç Yazma Reddinde Hasta Hakları İhlali Ve Danışma Personelinin Kaba Davranışı

İstanbul Güngören Merkez Sağlık Ocağı’nda 30 Ağustos 2 numaralı aile hekiminde görev yapan kadın doktordan şikayetçiyim. Normalde aile hekimimiz S***** A*** ve kendisinden çok memnunuz, ancak 19 Ekim 2026 günü saat 13.30 civarında kendisi izinli olduğu için aynı merkezde görevli 2 numaralı aile hekimine gitmek zorunda kaldık.

Annemin ağzına implant yapılıyor ve bu işlemle ilgili iğne ile kullanılması gereken ilaçlar için diş hekimimizin verdiği evrak ve reçete elimizdeydi. Annem ayrıca Bipolar bozukluk tanısıyla tedavi görüyor. Tüm evraklarımızla birlikte gittiğimiz bu kadın doktordan, diş hekimimizin yazdığı doğrultuda anneme gerekli ilaç ve iğnelerin yazılmasını istedik. Ancak doktor, bize “yazmam, sorumluluk alamam” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Nedenini sorduğumuzda da yine sadece sorumluluk almak istemediğini söyledi. Buna rağmen, bizden hemen önce gelen başka bir implant hastasına ilaç ve iğne yazıldığını gördük.

Bu süreçte sağlık ocağındaki danışma kısmında görev yapan kadın personel de bize gereksiz yere bağırdı. Özellikle engelli raporu bulunan ve bipolardan tedavi gören annem bu tutumlardan psikolojik olarak olumsuz etkilendi. O gün başka mercilere şikayette bulunamadım, ancak bu davranışlar nedeniyle annemin tedavisi gecikti ve biz mağdur olduk.

Gerekli incelemenin yapılarak, bu doktora ve danışma personeline yönelik tutumlarıyla ilgili gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için dikkat edilmesini istiyorum.