Hemşirede Kaba Üslup Ve Hastanın Kan Alımında Gereksiz Acı

Kayseri Talas Reşadiye Aile Sağlığı Merkezinde bugün saat 09.15 civarında annem Ş***** T*****’in kan alma işlemi sırasında görevli hemşirenin hem hasta güvenliğine hem de etik kurallara aykırı bir tutumuna maruz kaldık. Annem meme kanseri hastası olduğu ve canı çok yandığı için, işlem öncesinde özellikle el üstünden değil koldan alınmasını rica ettik. Buna rağmen hemşire bu uyarıya aldırış etmeden ısrarla el üstünden kan alma işlemini gerçekleştirdi.

İşlem esnasında iğneyi oynatarak annemin canını gereksiz şekilde çok fazla acıttı. Duruma haklı olarak tepki gösterdiğimizde ise sağlık personeli profesyonel sınırları tamamen aşarak "müdahale edemezsin" şeklinde bağırdı ve hem hastaya hem de hasta yakınına karşı kaba, saygısız bir üslup kullandı. İşlem sonunda "iyi günler" dememize rağmen "size hiç iyi günler değil" diyerek bir sağlık kuruluşuna kesinlikle yakışmayacak biçimde tavrını sürdürdü. "Sizi gerekli yerlere bildireceğim" dediğimde içeriden "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" diye bağırıyordu.

Hastaların fiziksel hassasiyetini ve psikolojik durumunu dikkate almayan, iğneyi gereksiz yere oynatarak büyük risk oluşturan ve hasta yakınına saygısız davranan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, disiplin sürecinin başlatılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.