Geçici Doktorun Kaba Tutumu Ve Epilepsi Hastasının İlacını Yazma Mücadelesi

Bugün Bursa Nilüfer Akçalar 2 numaralı Sağlık Merkezi’ne, Antalya’dan gelen epilepsi hastası kardeşim ve eşi için raporlu ilacını yazdırmak amacıyla gittik. Mahallemizin kendi aile hekimi izinli olduğu için, Sağlık Müdürlüğü’nden geçici olarak görevlendirilen bir kadın doktor bulunuyordu.

Durumu kendisine sakin bir şekilde anlattığımızda, daha en baştan “Bu uzun iş, ben raporlu ilaç yazamam, uzun iş, hastaneye acile gidin” diyerek sert ve azarlar bir üslupla bizi adeta kovar gibi konuştu. Bunun üzerine kendisine neden burada olduğunu sorduğumda, odadaki tabelayı göstererek ilgili hekimin yerine geçici olarak geldiğini söyledi. Ben de bu durumda görev gereği bu ilacı yazmak zorunda olduğunu, hastamızın epilepsi hastası olduğunu ve ilacının bitmek üzere olduğunu belirttim. Ancak buna rağmen “e napayım, ben de şeker hastasıyım, napayım” şeklinde son derece ilgisiz ve empati yoksunu bir cevap vererek yine azarlayıcı tavrını sürdürdü.

Tüm bu itici ve kırıcı tavra rağmen, ısrarımız ve hastanın durumunu anlatmamız sonrası, sonunda ilacı yazmak zorunda kaldı ve gördük ki aslında söylediği gibi “uzun iş” de değilmiş. Sağlık merkezindeki diğer personelden her zaman memnunum, hepsi güler yüzlü ve yardımcı oluyor; şikayetim yalnızca bugün görevlendirilen bu doktorun üslubu ve yaklaşımıyla ilgilidir.

Bir sağlık çalışanından, özellikle de hekimin, böylesine önemli ve hassas bir konuda hastaya ve yakınlarına bu şekilde sert, ilgisiz ve umursamaz davranmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Epilepsi hastası birinin ilacı gecikmeden yazılmak zorundayken, bizi azarlayıp acile yönlendirmeye çalışması hem hasta haklarına hem de hekimlik mesleğine yakışmamaktadır.

Bu nedenle, adı odadaki tabelada yazan hekimin geçici görev sırasında sergilediği bu tutum ve davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini Sağlık Müdürlüğü’nden talep ediyorum.