Aile Sağlığı Merkezleri Bahçelievler Belediyesi Bahçelievler 19 Numaralı Sağlık Ocağı Şikayeti

Bahçelievler 19 numaralı Sağlık Ocağı’na 38 haftalık hamile olduğum için gebelik takibi amacıyla 13 Ocak Salı günü gittim. Aranarak yönlendirildiğim bir kontrol olmasına rağmen sağlık ocağına gittiğimde önümde sırada bekleyen birçok kişi vardı ve oturacak tek bir boş yer yoktu. Ayakta zor durmama rağmen çalışanlar bunu gördüğü halde yaklaşık yarım saat boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım, ancak yarım saatin sonunda sandalye getirdiler.

İki tane doktor olmasına rağmen sadece bir doktor hasta alıyordu. Daha fazla beklememek için diğer doktora, “Hasta alıyorsanız beni de muayene eder misiniz? ” diye kibarca sordum. Bana “Bekleyin, yandan bakacaklar” gibi bir ifade kullandı. Bunun üzerine rahatsız olduğumu ve daha fazla ayakta bekleyemeyeceğimi söylediğimde ise, “Ben de rahatsızım, ne yapabilirim” tarzında son derece itici ve bir doktora asla yakışmayacak bir üslup kullandı. Özellikle bu kadar ileri haftada hamile bir hastaya karşı bu tavır beni hem incitti hem de çok rahatsız etti.

Zorla gittiğim bir yer olmasına rağmen yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle bir daha tahlil veya başka bir işlem için bu sağlık ocağını tercih etmeyi düşünmüyorum ve gerekirse sağlık ocağımı değiştireceğim. Bu şekilde hastaya yaklaşan, empati kurmayan ve üslubunu kontrol edemeyen personelin bu görevde kalmamasını, en azından ciddi şekilde uyarılmalarını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz tavır ve yaklaşımın yetkililer tarafından incelenmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.