Aile Hekiminden Hastaya Ve Eşine Yönelik Hakaret Ve Aşağılayıcı Sözler

Doktor E*** D**** Aile Sağlığı Merkezi’ne, yurt dışına çıkacağımız için eşimle birlikte düzenli kullandığımız ilaçları yazdırmak amacıyla başvurdum. Benim aile hekimim olan Dr. H**** D*******’ndan randevu alarak muayene odasına girdim. Eşimin aile hekimi daha önce Dr. T**** idi, ancak kendisi görevden ayrıldığı için, eşim de yeni görevlendirilen hekimin hemşiresinin yönlendirmesiyle birlikte aynı muayeneye katıldı.

Muayene sırasında hem kendi düzenli kullandığımız ilaçlarımızı hem de eşimin düzenli kullandığı kolesterol ilacını, yurt dışına çıkacağımız için mümkün olduğu ölçüde reçete edilmesini rica ettik. Muayenenin başlangıcında herhangi bir sorun yaşanmadı, doktor hanım önce benim ilaçlarımı, ardından eşimin ilaçlarını reçete etti. Ancak reçeteleri teslim ettiği sırada, hiçbir gerekçe belirtmeden ve tarafımızdan herhangi bir saygısız tutum olmamasına rağmen eşime “Bir daha benim muayeneme gelme, çık dışarı, karşımda nasıl duracağını bilmiyorsun” şeklinde ifadeler kullandı.

Bu beklenmedik ve kırıcı tavır karşısında, neye sebep olduğumuzu anlayamadığımız için kendisine sakin bir şekilde neden böyle konuştuğunu ve yanlış yaptığımız bir şey olup olmadığını sorduk. Bunun üzerine doktor hanım aynı sert ve kırıcı üslupla konuşmaya devam etti ve bu kez de bana yönelik olarak “Çık dışarı, psikoz” şeklinde son derece uygunsuz ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Daha önce de aynı doktorun eşime karşı üstten ve kırıcı bir üslup sergilediğine şahit olmuştuk ancak bunu kişisel bir durum olarak değerlendirip üzerinde durmamıştık.

Hem eşime hem de bana karşı kullanılan bu ifadelerin, bir sağlık çalışanından beklenen mesleki etik kuralları ve iletişim anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Vatandaş olarak sağlık hizmeti almaya gittiğimiz bir kurumda hakarete varan sözlerle karşılaşmış olmamız bizleri son derece üzmüş ve rahatsız etmiştir. Olayın ardından CİMER üzerinden de şikayette bulundum.

Yaşanan bu olayın yetkililer tarafından titizlikle incelenmesini, gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve ilgili kişi hakkında gereken idari işlemlerin uygulanmasını saygılarımla arz ederim.