Marmaris Ahu Hastanesi Cildiye bölümüne yaklaşık 14 gün önce siğil yakımı için başvurdum. İlk girişte benden 8.500 TL ücret alındı. Ancak işlem sırasında atladıkları bir bölge oldu ve bu kısmı hiç yapmadılar. Kontrol için tekrar gittiğimde, eksik kalan bölge için işlem yapılırsa yeniden ücret ödemem gerekebileceği söylendi. Doktor hanımın atladığı bir yer olduğu için bunun benim hatam olmadığını, bu nedenle de ekstra ücret ödemek istemediğimi özellikle belirttim.
Kontrol günü gittiğimde yaklaşık bir saat bekledim, doktor hanım odasında yoktu, ücreti almalarına rağmen kontrol için geldiğimde benimle ilgilenilmedi ve bana ertesi güne gelmem söylendi. Ertesi gün gittiğimde ise bu kez gazın bittiği, bir hafta sonra gelmem gerektiği ifade edildi. Bu süreçte sürekli ertelenmem ve bir türlü eksik işlemin tamamlanmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
13.05.2026 saat 10:45 için Deri ve Zührevi Hastalıkları bölümüne b043 numarasıyla randevum bulunuyordu. Bugün yeniden gittiğimde eksik kalan bölgeye bu kez işlem yapıldı, ancak bana siğil düşmezse haftaya tekrar gelmem gerektiği ve buranın ücretli, devletin ise ücretsiz olduğu söylendi. Ben zaten hastanenin ücretli olduğunu biliyor ve ödememi yapmış bir hasta olmama rağmen, “burası ücretli, devlet ücretsiz, ona göre gelin” şeklindeki kaba üslup ve yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Ben, ilk başta ödediğim 8.500 TL’lik bedelin karşılığında işlemin eksik bırakılmadan, tekrar tekrar ek ücret iması yapılmadan tamamlanmasını ve hastane personelinin hasta ile iletişim konusunda daha saygılı ve açıklayıcı olması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar